? ??報(bào)告根據(jù)國(guó)省市關(guān)于政府信息公開條例實(shí)施辦法有關(guān)要求，由概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息情況、政府信息公開收費(fèi)情況、人大建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況、完善政府信息公開工作機(jī)制、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施7個(gè)部分組成，由南充市公安局制完成。本報(bào)告系列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

　　 一、總體情況

2020年，我局嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國(guó)辦公開函[2016]60號(hào)）和《四川省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好政府信息公開工作年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》（[2020]60號(hào)）等文件要求，緊密結(jié)合公安工作實(shí)際，健全完善政府信息公開工作相關(guān)制度，政府信息公開工作取得了明顯成效。一是主動(dòng)公開政府信息影響力增強(qiáng)。我局圍繞中心，服務(wù)大局，聯(lián)動(dòng)全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)整體發(fā)力，推出系列主題宣傳活動(dòng)，及時(shí)公開公安機(jī)關(guān)在打擊違法犯罪、服務(wù)社會(huì)管理等方面的警務(wù)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年全市公安機(jī)關(guān)共計(jì)組織新聞通氣會(huì)、向人民報(bào)告系列活動(dòng)16場(chǎng)次，在中央和省級(jí)主流媒體刊播各類稿件共1264余篇（條）。二是依申請(qǐng)公開工作穩(wěn)步推進(jìn)。我局進(jìn)一步完善政府信息依申請(qǐng)公開工作流程，嚴(yán)格規(guī)范受理、審查、交辦、征詢、答復(fù)等各個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保答復(fù)合法有據(jù)、準(zhǔn)確及時(shí)。對(duì)公民依法提出的政府信息公開申請(qǐng)，第一時(shí)間依法依規(guī)妥善處理并及時(shí)回復(fù)，切實(shí)維護(hù)公民的合法權(quán)益。通過政府信息公開申請(qǐng)受理短信平臺(tái)告知，確保每件申請(qǐng)?jiān)谑芾?、辦理和辦結(jié)環(huán)節(jié)都有回音。三是政務(wù)服務(wù)實(shí)效顯著提升。強(qiáng)力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)，建立完善市本級(jí)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)47項(xiàng)，全市公安機(jī)關(guān)人均辦件量達(dá)15.22件/人；積極回應(yīng)群眾需求，通過8110110電話回復(fù)咨詢、問詢?nèi)罕?.1萬人次，辦理12345、96960、12389工單236件，通過四川公安、南充公安網(wǎng)上平臺(tái)辦理網(wǎng)上來信315件；堅(jiān)持傾聽民意、引導(dǎo)警務(wù)，圍繞掃黑除惡、政務(wù)服務(wù)、交通秩序、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、社區(qū)警務(wù)開展專項(xiàng)民意調(diào)查5次，訪問群眾1.3萬余人次，統(tǒng)籌組織向人民報(bào)告系列活動(dòng)400余場(chǎng)次，收集并辦理各類意見建議1300余條；跟蹤問效群眾安全感滿意度，發(fā)送測(cè)評(píng)短信120余萬條，收集群眾不滿意事項(xiàng)和投訴5405件，督促整改轉(zhuǎn)化滿意5163件，有力推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、執(zhí)法規(guī)范和警務(wù)效能提升。從已掌握的省廳績(jī)效考核情況來看，社會(huì)化評(píng)價(jià)目標(biāo)績(jī)效考核得滿分，群眾評(píng)價(jià)綜合指數(shù)和各項(xiàng)具體指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)上升（2020年綜合指數(shù)96.21%，較2019年上升0.88%），并繼續(xù)排名全省前列。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　2020年，主要通過門戶網(wǎng)站、微博、微信、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等方式主動(dòng)公開政府信息。我局主動(dòng)公開政府信息數(shù)3424條；通過不同渠道共公開信息5539條，其中，政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)582條，政務(wù)微博公開政府信息數(shù)2345條，政務(wù)微信公開政府信息數(shù)320條，其他方式公開政府信息數(shù)2292條。這些信息主要包括：警方要聞、警情動(dòng)態(tài)、警務(wù)資訊、人事信息、政府采購(gòu)、公示公告、政策法規(guī)、辦事指南、便民服務(wù)等。

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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2020年，我局政府信息公開工作雖然取得明顯成效，但也還存在一些差距和不足，主要體現(xiàn)為“五公開”和“重點(diǎn)領(lǐng)域公開”力度不夠，公開深度、廣度需要加深擴(kuò)寬，我局將采取四個(gè)方面的措施。一是深入推進(jìn)“五公開”和“重點(diǎn)領(lǐng)域公開”。結(jié)合我局具體工作業(yè)務(wù)，深化全市公安機(jī)關(guān)“放管服”改革，在我局門戶網(wǎng)站建立專欄，集中發(fā)布社會(huì)普遍關(guān)注度高的政府信息；督促局屬相關(guān)部門扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，確保政府信息公開的實(shí)效性。二是大力提升政府信息公開水平。提高局屬相關(guān)部門對(duì)信息公開工作的重視程度，將政府信息公開工作納入績(jī)效考核；明確專、兼職工作人員，開展政府信息公開培訓(xùn)，加強(qiáng)專、兼職人員的專業(yè)性、積極性；加強(qiáng)監(jiān)督巡查力度，確保公開工作落實(shí)到位、準(zhǔn)確無誤、及時(shí)高效。三是拓寬政府信息公開渠道和平臺(tái)，繼續(xù)發(fā)揮公安政務(wù)新媒體矩陣作用，加強(qiáng)南充公安APP、小程序運(yùn)維管理，充分利用新媒體傳播時(shí)效性、方便性。四是強(qiáng)化公眾參與力度，針對(duì)公眾密切關(guān)注事項(xiàng)，加大信息公開力度，吸引公眾從旁觀者變成參與者。

? ??六、其他需要報(bào)告的情況

? ??按照市政府《關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開工作的通知》要求，扎實(shí)做好辦理結(jié)果公開工作，對(duì)涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的建議和提案辦理復(fù)文，除涉及國(guó)家秘密、工作秘密的外，通過市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)報(bào)送市政府信息公開辦審核，在南充市辦理人大代表建議政協(xié)提案平臺(tái)全文公開。1.2020年，我局共公開市人大代表建議、市政協(xié)委員提案辦理建議提案58件，占市政府辦理總數(shù)的9.6%，其中交警支隊(duì)44件，治安支隊(duì)8件，刑偵支隊(duì)3件，經(jīng)偵支隊(duì)2件，禁毒支隊(duì)1件，反饋滿意率均達(dá)到100%（不含基本滿意），很滿意占比72.5%，較去年上漲32%，市局機(jī)關(guān)辦理效能實(shí)現(xiàn)新飛躍。