物業(yè)新規(guī)來了 這些亮點值得關注
住宅小區(qū)的物業(yè)管理關乎每一位業(yè)主的切身利益。記者采訪獲悉，新修訂的《南充市物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）于7月1日起正式施行。這其中，很多條款涉及業(yè)主切身利益。
對于新《條例》的出臺，業(yè)主們是如何看待的？近日，記者在“三國源論壇”上收集了不少網(wǎng)友看法。
關注一：物業(yè)公司泄露業(yè)主隱私怎么處理？
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，《條例》關于業(yè)主隱私和個人信息保護的內(nèi)容引發(fā)了廣泛關注。
《條例》第十條內(nèi)容為“開展物業(yè)服務活動，應當依法保護業(yè)主、物業(yè)使用人的隱私和個人信息。建設單位、物業(yè)服務人、業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會、居（村）民委員會等在處理業(yè)主或者物業(yè)使用人個人信息時，應當遵循合法、正當、必要和誠信原則，不得泄露個人信息或者將個人信息用于與物業(yè)服務無關的活動?！?/span>
“去年底，物業(yè)公司泄露了我們小區(qū)上千名業(yè)主的個人信息，每天各種騷擾電話不斷，煩不勝煩，還沒有安全感?！币幻W(wǎng)友稱，自己是順慶區(qū)白土壩片區(qū)一小區(qū)業(yè)主，去年因業(yè)主信息泄露這個事兒，大家現(xiàn)在仍心有余悸。近期，小區(qū)業(yè)主將物業(yè)公司起訴至法院，上月底法院對此案進行了公開開庭審理，物業(yè)公司受到了一定處罰。
南充市律師協(xié)會會長譚俊林律師表示，對業(yè)主隱私和個人信息保護體現(xiàn)了法律對公民基本權利的尊重和維護。這一規(guī)定旨在防止物業(yè)服務企業(yè)和其他相關主體濫用業(yè)主個人信息，保障業(yè)主的隱私權不受侵犯。同時，也要求物業(yè)服務企業(yè)在日常工作中加強內(nèi)部管理，提高員工對隱私保護的意識。
業(yè)主在享受物業(yè)服務的同時，也應積極維護自身合法權益。一旦發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)或其他相關主體有泄露個人信息的行為，應立即向相關部門投訴舉報，并要求其承擔相應的法律責任。此外，業(yè)主還應注意保護個人信息的安全，不隨意向他人透露個人敏感信息，避免造成不必要的損失。
關注二：共有資金包括哪些，如何管理使用？
“我是龍川半島小區(qū)的業(yè)主委員會成員，平時負責處理業(yè)主們反映的問題?！稐l例》的出臺，對業(yè)主委員會和物業(yè)工作都有指導意義。”一名網(wǎng)友留言表示，去年小區(qū)依據(jù)過去的《物業(yè)管理條例》，由小區(qū)全體業(yè)主投票決定，實現(xiàn)了小區(qū)內(nèi)部的人車分流管理，大家的出行更加安全。
新修訂的《條例》一出臺，該網(wǎng)友仔仔細細將其和過去的作了對比，小區(qū)實行黨建引領、由街道辦和社區(qū)組織聯(lián)席會議等新增內(nèi)容讓他覺得很不錯。還有第二十三條明確物業(yè)服務人和業(yè)主委員會應當每半年至少公示一次業(yè)主共有資金收支情況。該網(wǎng)友表示，如果小區(qū)以后有公共收入，業(yè)主委員會將監(jiān)督物業(yè)公示，讓小區(qū)業(yè)主清楚、明白。
網(wǎng)友“無事”留言稱，自己住在濱江中路四段某小區(qū)，在她的印象里，物業(yè)公司似乎長期沒有公示他們的資金收支情況?！半娞堇飶V告周周換，游泳池每年夏天都在出租，但是從來沒看到過賬目公示，年底也沒有給大家分過紅?！?/span>
參與該《條例》制定和修訂的市人大代表、四川省助民律師事務所主任廖丹告訴記者，新修訂的《條例》關乎我們每個人的利益。比如大家比較關注的第二十條，明確了“業(yè)主共有資金包括業(yè)主共有部分收益和其他合法收入，歸全體業(yè)主所有。利用共有部分開展經(jīng)營活動，經(jīng)業(yè)主共同決定，可以授權業(yè)主委員會管理，也可以以書面合同方式委托物業(yè)服務人或者其他經(jīng)營主體經(jīng)營。共有部分的收入，在扣除合理成本之后，收益屬于業(yè)主共有?！薄稐l例》還列舉出業(yè)主共有資金包括利用業(yè)主共有的建筑物、停車場地、綠地、泳池、球場、道路、通道、樓梯、房屋外墻、電梯、照明設施等共有部分從事經(jīng)營活動產(chǎn)生的收益等。
“過去不少小區(qū)為哪些屬于共同收益以及怎樣分配共同收益產(chǎn)生很多矛盾。新《條例》把這個內(nèi)容界定清楚了?！绷蔚じ嬖V記者。
關注三：物業(yè)公司能否隨意動用維修基金？
網(wǎng)友“scnccange”今年4月在三國源論壇發(fā)帖稱，白土壩某小區(qū)至今沒有成立業(yè)委會，大小事宜最終解釋權都歸物業(yè)公司。物業(yè)公司一紙公告就要動用小區(qū)維修基金維修車位。業(yè)主既沒接到開會通知，也沒接到投票通知。
南充市房地產(chǎn)管理局順慶辦事處對此回復稱，據(jù)該小區(qū)物業(yè)企業(yè)反饋，小區(qū)地下車位交付使用至今已有十年。由于車輛長期行駛和碾壓致使路面破損不堪，返塵嚴重，業(yè)主紛紛要求對路面進行維修。據(jù)此，物業(yè)企業(yè)于2023年1月采取電話或上門征求車位業(yè)主的方式收集對地下車庫的維修意見，目前已基本取得共識，待上報社區(qū)申請啟用房屋維修資金進行維修。
南充市房地產(chǎn)管理局順慶辦事處已于近日與該物業(yè)企業(yè)項目負責人進行談話，要求企業(yè)嚴格對照民法典、物業(yè)管理條例、《南充市房屋專項維修資金管理辦法》等規(guī)定，將收集的意見盡快上報屬地街道、社區(qū)，按照使用房屋維修資金范圍和啟動程序，由社區(qū)組織召開業(yè)主大會進行表決。
記者了解到，新《條例》第三十七條明確，建筑物及其附屬設施的維修資金使用申請人應當對資金使用的真實性、合理性和有效性負責，在資金申請使用期間，將全部申請使用資料供業(yè)主查詢。業(yè)主對建筑物及其附屬設施的維修資金使用存在異議的，應當以書面形式向資金使用申請人提出，資金使用申請人應當對業(yè)主異議予以書面回復。業(yè)主對資金使用申請人的書面回復仍有異議，或者對資金使用存在其他爭議的，可以依法通過協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等方式解決。
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