日前，南充市衛(wèi)生健康委員會(huì)做客《1004南充綜合廣播》直播間，就群眾關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答。
主持人：2024年南充市30件民生實(shí)事項(xiàng)目中提到，要為550.01萬(wàn)常住人口免費(fèi)提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)這12項(xiàng)服務(wù)具體包括哪些內(nèi)容？
答：12項(xiàng)服務(wù)具體包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（包括高血壓患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理）、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管。這些服務(wù)項(xiàng)目主要由我市263個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和2646個(gè)村衛(wèi)生室的村醫(yī)負(fù)責(zé)實(shí)施，覆蓋了從兒童到老年人的全方位健康管理，主要是為了進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)居民的健康水平和生活質(zhì)量。
主持人：這12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，近幾年的推進(jìn)情況如何？
答：近年來(lái)，各地堅(jiān)持以群眾健康需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持四化融合，做實(shí)做優(yōu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，即堅(jiān)持指標(biāo)任務(wù)“目標(biāo)化,堅(jiān)持考核督導(dǎo)“項(xiàng)目化”，堅(jiān)持項(xiàng)目實(shí)施“規(guī)范化”，堅(jiān)持公衛(wèi)隊(duì)伍“專(zhuān)業(yè)化”。精準(zhǔn)發(fā)力，創(chuàng)新實(shí)干，持續(xù)為城鄉(xiāng)居民提供“公平、均等、滿意”的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，服務(wù)覆蓋面不斷擴(kuò)大，群眾獲得感、滿意度不斷提升。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)工作方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉和宣傳，營(yíng)山縣構(gòu)建基本公衛(wèi)“344”工作體系和高坪區(qū)“三個(gè)三管理”工作法先后被省衛(wèi)健委基層衛(wèi)生專(zhuān)刊刊發(fā)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
主持人：營(yíng)山縣的“344”工作思路得到廣泛認(rèn)可，“344”是什么意思？營(yíng)山又是如何做的？
答：一是由手工化逐步向信息化轉(zhuǎn)變。依托四川省健康檔案云平臺(tái)，居民電子健康檔案建檔率達(dá)99.5%，及時(shí)錄入“兩病”患者隨訪信息，逐步實(shí)現(xiàn)向個(gè)人開(kāi)放居民電子健康檔案。積極開(kāi)展預(yù)防接種數(shù)字化門(mén)診建設(shè)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)應(yīng)用于預(yù)防接種的預(yù)約、取號(hào)、健康詢問(wèn)、登記、預(yù)檢、候種、接種、留觀等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全流程綜合信息管理與服務(wù)。二是由坐等上門(mén)向主動(dòng)上門(mén)轉(zhuǎn)變。針對(duì)高齡老人、重精患者、慢病患者、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，主動(dòng)上門(mén)為其提供定時(shí)監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)康復(fù)、健康教育、隨訪送藥等服務(wù)，做到有病早治、無(wú)病早防，提高轄區(qū)居民生活質(zhì)量。三是由“防”“治”分離向醫(yī)防融合轉(zhuǎn)變。落實(shí)“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的衛(wèi)生健康方針策略，營(yíng)山縣二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生科、三級(jí)公立醫(yī)院“公衛(wèi)專(zhuān)員”設(shè)置率均達(dá)100%，依托縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，將二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)科醫(yī)生加入到簽約團(tuán)隊(duì)，落實(shí)長(zhǎng)處方用藥，探索建立高血壓、糖尿病、心腦血管等急慢性病“預(yù)防-篩查-診斷-治療-轉(zhuǎn)診-隨訪-康復(fù)-護(hù)理-自我管理”全鏈條醫(yī)防融合服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“防”“治”能力雙提升。四是由被動(dòng)參與向主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變。以健康教育為抓手、真心服務(wù)百姓為目的，通過(guò)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)服務(wù)、宣傳加義診的形式，深入宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、重要意義和接受服務(wù)的渠道，引導(dǎo)全社會(huì)主動(dòng)參與到國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中來(lái)，不斷提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目群眾知曉率及滿意度，真正讓惠民項(xiàng)目惠及民心。
主持人：高坪區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)“三個(gè)三”管理工作法被省衛(wèi)健委基層衛(wèi)生專(zhuān)刊刊發(fā)，請(qǐng)介紹一下相關(guān)做法？
答：一是緊盯目標(biāo)導(dǎo)向，“三單”管理全覆蓋。錨定“健康高坪”總目標(biāo)，根據(jù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化評(píng)價(jià)指標(biāo)及區(qū)情實(shí)際，差異化設(shè)置年度目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任清單、問(wèn)題清單、任務(wù)清單，“三單”覆蓋全區(qū)21家項(xiàng)目實(shí)施單位，建立領(lǐng)導(dǎo)班子包片區(qū)、股長(zhǎng)包單位的工作推進(jìn)機(jī)制，建立了橫向到邊、縱向到底全覆蓋的基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系，織密織牢基本公共衛(wèi)生保障網(wǎng)，按國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目12項(xiàng)考核科學(xué)規(guī)劃年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)，確保從指標(biāo)設(shè)置源頭做到精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、全。二是緊盯問(wèn)題導(dǎo)向，“三函”問(wèn)效下硬茬。全程督考各單位目標(biāo)任務(wù)完成落實(shí)情況，對(duì)納入目標(biāo)責(zé)任考核管理范圍的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目“一竿子插到底”，實(shí)行苗頭性問(wèn)題提醒函、實(shí)質(zhì)性問(wèn)題督辦函、重大問(wèn)題通報(bào)函“三函”銷(xiāo)號(hào)管理模式。成立由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的督查督辦工作小組，每月緊盯落后指標(biāo)、短板指標(biāo)、后進(jìn)單位，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、一線協(xié)調(diào)、專(zhuān)項(xiàng)督辦。三是緊盯結(jié)果導(dǎo)向，“三色”預(yù)警促提升。每月對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行紅、黃、綠三色預(yù)警提醒，以“紅黑榜”形式在“健康高坪”公眾號(hào)上晾曬各單位重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督，激勵(lì)先進(jìn)單位鉚足干勁繼續(xù)沖，倒逼后進(jìn)單位加壓奮進(jìn)往前趕。每季度結(jié)合區(qū)指導(dǎo)中心情況通報(bào)對(duì)各單位進(jìn)行綜合考評(píng)、打分排名，加權(quán)計(jì)入年終總分，年底堅(jiān)持剛性兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)與“三項(xiàng)機(jī)制”的緊密結(jié)合，把推動(dòng)高坪區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)作為各項(xiàng)目實(shí)施單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要組成部分，樹(shù)立了能者上、優(yōu)者獎(jiǎng)、庸者下、劣者汰的鮮明用人導(dǎo)向。
后續(xù)高坪區(qū)將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，健全完善目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，加大宣傳力度，不斷提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和工作質(zhì)量，確保高坪區(qū)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
主持人：有市民稱，他們家里有一個(gè)失能老人，但是他要上班，沒(méi)有時(shí)間專(zhuān)心照護(hù)，去養(yǎng)老院的費(fèi)用又太高，聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)叫做健康敲門(mén)的行動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)能享受哪些服務(wù)？怎么申請(qǐng)？這些服務(wù)收費(fèi)嗎？
答：服務(wù)內(nèi)容主要為提出申請(qǐng)的失能老年人提供“三個(gè)一”免費(fèi)健康服務(wù)：即開(kāi)展一次上門(mén)健康管理，提供一套上門(mén)健康服務(wù)，開(kāi)通一條健康咨詢熱線。
（一）開(kāi)展一次上門(mén)健康管理。為失能老年人免費(fèi)上門(mén)提供一次包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)及保健指導(dǎo)等健康管理。
（二）提供一套上門(mén)健康服務(wù)及指導(dǎo)。為失能老年人免費(fèi)上門(mén)提供三次包括康復(fù)護(hù)理、心理支持、就診轉(zhuǎn)診建議等健康服務(wù)及指導(dǎo)。
（三）開(kāi)通一條健康咨詢熱線。確定服務(wù)失能老年人的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話、微信等方式，定期主動(dòng)聯(lián)系失能老年人或其監(jiān)護(hù)人，了解失能老年人健康狀況及健康服務(wù)需求，免費(fèi)推送有針對(duì)性的健康信息，對(duì)失能老年人或其監(jiān)護(hù)人提出的健康咨詢及時(shí)予以指導(dǎo)。
2024年，全市選定228家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、組建1616個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)通健康咨詢熱線1146條。第一季度，累計(jì)上門(mén)免費(fèi)服務(wù)失能老年人18408人次，目標(biāo)任務(wù)數(shù)完成率為110.89%，第二季度正在實(shí)施中。
主持人：“一老一小”都是需要全社會(huì)重點(diǎn)關(guān)心關(guān)愛(ài)的對(duì)象。隨著生育政策的放開(kāi)，今年出生的“龍寶寶”較多，如何為新生兒辦理生育服務(wù)證？
答：根據(jù)四川省生育登記服務(wù)辦法，在我市辦理《生育服務(wù)證》有兩種方法。一種是全程網(wǎng)上登記辦理。公民可登錄四川省計(jì)劃生育便民服務(wù)網(wǎng)站、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、四川政務(wù)服務(wù)移動(dòng)APP或者關(guān)注“四川政務(wù)服務(wù)”“健康四川官微”政務(wù)微信公眾號(hào)進(jìn)行登記。公民完成生育登記后，如需《生育服務(wù)證》，可直接在線打印；另一種辦法是憑身份證明，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生健康工作機(jī)構(gòu)辦理登記。
主持人：新生兒出生之后需要辦理很多證件，除了生育服務(wù)證還有出生醫(yī)學(xué)證明、社會(huì)保障卡等等，當(dāng)然也會(huì)遇到證件丟失的情況，如果孩子的出生醫(yī)學(xué)證明丟失該怎么補(bǔ)辦？需要提供哪些材料？
答：《出生醫(yī)學(xué)證明》是依據(jù)《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》出具，證明新生兒出生狀態(tài)、血親關(guān)系的法定醫(yī)學(xué)證明，孩子的出生醫(yī)學(xué)證明可直接在分娩醫(yī)院辦理，在寶寶出生當(dāng)天至一個(gè)月內(nèi)辦理。需要的材料有：
1.新生兒母親辦理的，需提交新生兒父母的有效身份證件（居民身份證、護(hù)照、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳臺(tái)居民居住證）原件及復(fù)印件。
2.非新生兒母親辦理的，除上述材料外，還需提供新生兒母親本人簽字的委托書(shū)（委托書(shū)可在助產(chǎn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)?。㈩I(lǐng)證人的有效身份證件原件和復(fù)印件。
溫馨提示一下廣大群眾，出生證明至關(guān)重要，請(qǐng)家屬妥善保管。孩子的出生醫(yī)學(xué)證明丟失后應(yīng)由原簽發(fā)機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)縣級(jí)婦幼保健院補(bǔ)辦，需要的材料有：
1.父母雙方身份證原件和復(fù)印件，非母親領(lǐng)證的需要提供新生兒母親本人簽字的委托書(shū)及領(lǐng)證人的有效身份證件原件和復(fù)印件。
2.戶口本戶主頁(yè)和孩子戶籍頁(yè)復(fù)印件。
3.原簽發(fā)機(jī)構(gòu)提供復(fù)印病歷（首頁(yè)、分娩記錄、剖宮產(chǎn)記錄、新生兒記錄）和首次簽發(fā)存根檔案復(fù)印件（首次簽發(fā)登記表和存根聯(lián)）。
補(bǔ)發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》只適用于1996年1月1日以后出生的新生兒，對(duì)于1996年1月1日之前出生的公民，如需出生證明，以“出生公證書(shū)”為合法有效證件。
